阳春四月，福州温泉路的羊蹄甲花悄然绽放，一簇簇粉白相间的花朵缀满枝头，将这座 “榕城” 的春天装点得格外浪漫。就在这条充满春日气息的路上，一家编号为 23196 的体彩实体店格外引人注目 —— 开业仅一个多月，崭新的门面搭配简约大气的风格，在繁花映衬下，成了街头一道兼具烟火气与活力的独特风景。

夫妻搭档分工明确，专业与服务双管齐下

这家店的代销者，是一对充满干劲的 “85 后” 夫妻。回溯创业历程，两人早在 2016 年便在老家南平建瓯踏入体彩行业，开启了与公益体彩的缘分。如今为了孩子的教育举家迁至福州，他们选择在鼓楼区温泉路段重新出发，从零开始打造新的体彩事业。凭借多年积累的经验，夫妻俩一早就规划好分工：丈夫张汉森主攻专业能力提升，妻子则专注客户关系维护，各司其职又默契配合。

“在众多实体店中，购彩者为什么要选我们？” 开业初期，张汉森就带着这样的思考，决心用 “差异化” 打造店铺竞争力。他将重心放在竞彩业务上，从钻研竞彩篮球起步，每场 NBA 赛事都仔细收看，通过各类互联网渠道深挖球队、球员信息，对赛事进行深度分析后，还会把见解整理成内容，每天更新在个人公众号上，为有需求的购彩者提供专业参考。这份坚持不仅见证了他专业能力的成长，更悄悄为店铺积累了一批精准客户。

妻子则用细腻的服务拉近与购彩者的距离。为增强客户黏性，她始终把需求放在首位：店内常备实用又精致的小礼品，赠予初次到店的新客户；疫情期间，还尝试在视频平台直播，用轻松的方式向年轻群体介绍即开票玩法；逢年过节，又会在朋友圈策划互动小活动，让购彩者感受到满满诚意。眼下正值大乐透 10 亿元大派奖活动，夫妻俩更是默契配合 —— 将超大海报贴在店门口吸引目光，还自导自演小视频，用通俗易懂的语言向大家讲解活动细则，鼓励更多人参与其中。

在两人的用心经营下，此前在老家的体彩店销量曾稳居福建省前列，店内整面荣誉墙便是最好的证明。如今的福州新店，更是在装修风格、客服体系、经营模式上全面提档升级，延续着这份亮眼成绩。

创新设计吸客，学习不止求突破

“想把店打造成高颜值、实用性强的精品店，尤其希望吸引更多年轻群体。” 这是张汉森夫妇对新店的定位，也体现在店铺的每一处细节里。

进店第一眼，便能被入口处的即开区吸引 —— 各类即开票被精心陈列，色彩缤纷的票券在灯光下格外夺目，刚开业不久就成了 “吸客利器”，成功拉拢不少年轻购彩者驻足。竞彩区则是为球迷们量身打造的 “观赛小天地”：超大彩电、舒适沙发一应俱全，屋顶悬挂着各支球队的标志，墙面贴满球星海报，一走进来便仿佛置身赛场，观赛、聊球、选号的氛围拉满。此外，店内还贴心设置了醒目的公益墙，实时更新热门活动公告；为方便购彩者分析走势，准备了记事便签；更免费提供咖啡、茶水，让大家在轻松惬意的环境中享受购彩乐趣。

这份对创新的追求，背后是夫妻俩从未停下的学习脚步。张汉森多次主动参加福建体彩中心举办的培训会，哪怕需要暂时关店歇业，他也不愿错过 ——“每次培训都收获满满，学到的经验是最宝贵的财富。” 凭借扎实的专业能力和丰富的经营经验，他还曾作为特聘讲师，向同行分享实体店运营与推广技巧，同时也从他人身上汲取新思路，不断完善自己的经营方法。“学无止境，才能持续创新。” 这是他常挂在嘴边的话，也是店铺保持活力的秘诀。

热衷公益，用行动传递体彩温度

除了用心经营事业，张汉森夫妇还始终践行 “公益体彩” 的理念，用实际行动传递温暖。2020 年初武汉疫情暴发时，他们第一时间通过红十字会捐款 2000 元，为抗疫贡献力量；平日里，也会定期通过腾讯公益、水滴筹等平台，为有需要的群体献上爱心；2021 年福建体彩中心赴泰宁县新桥中心小学开展 “WE 爱，益起来 —— 公益体彩阳光校园” 捐赠活动，他们也积极参与其中，为孩子们送去关怀。

就在近期，为配合社区核酸检测工作，夫妻俩特意准备了矿泉水和点心，亲自送到市区各个核酸采样点，为坚守一线的工作人员送上暖心支持。不仅如此，他们还计划在店门口设立 “爱心驿站”，将防疫用品、雨具、饮水机等便民设施整齐摆放，为路过的群众、环卫工人等提供便利。

从南平到福州，从初涉体彩到成为行业里的 “佼佼者”，张汉森夫妇始终与公益体彩同行。他们用专业的服务赢得信任，用创新的理念打造特色，更用温暖的行动传递公益力量，在追逐 “公益体彩梦” 的道路上，书写着属于自己的精彩篇章。